Miễn phí vận chuyển với những đơn hàng nội thành HCM và những đơn hàng chuyển khoản trước

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi SIZE

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng phải còn nguyên vẹn, không có bất kì sự thay đổi nào.
  • Hàng khi đóng gói vẫn còn nguyên vẹn.
  • Mọi chi phí vận chuyển đổi size sẽ do bên mua chịu toàn bộ chi phí.
  • Lưu ý: Nếu lỗi nhà cung cấp chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí.

 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.